Raíl guía para las sierras circulares

Información adicional

• Envíos y devoluciones

  Envíos y devoluciones

  ENVÍOS GRATIS

  Entregas en Cataluña y Península* pedido mínimo: 39,90€
  *Ver excepciones en Tabla de Portes

  PLAZOS DE ENTREGA

  Entregas en 24 horas (salvo excepciones).
  Todos los pedidos pasados antes de las 13 h serán expedidos por agencia el mismo día (salvo excepciones). Tambien enviamos a otros países. ¡Consúltenos!.

  DEVOLUCIONES DE MATERIAL

  Para agilizar los trámites de devolución, acceda al área de clientes, y en la opción > Nueva devolución, realice la devolución de mercancía que desea.
  Una vez terminado, adjunte en el paquete el nº de devolución realizado, para agilizar los trámites tanto si la devolución es enviada por agencia o bien entregado en alguna de nuestras delegaciones.
  Ver condiciones de devolución

  TABLA DE PORTES (IVA No Incl.)

  ENVÍOS A CATALUÑA

  Si el pedido no supera los 39,90€ el cargo es de 6,90€.
  +7,90€ para productos volumétricos.*
  +24,90€ con largos de 3 m. a 3,99 m. *
  +69,90€ con largos de 4 m. o más.*
  
  ENVÍOS A PENÍNSULA
  Si el pedido no supera los 39,90€ el cargo es de 6,90€.
  +7,90€ para productos volumétricos.*
  +24,90€ con largos de 3 m. a 3,99 m. *
  +69,90€ con largos de 4 m. o más.*
  
  ENVÍOS A BALEARES
  Portes pagados para pedidos superiores a:
  400€ (Mallorca)
  500€ (Menorca e Ibiza)
  700€ (Formentera)
  Si el pedido no supera los importes el cargo es de 19€
  +34,90€ para productos volumétricos.*
  +34,90€ con largos de 3 m. a 3,99 m. *
  +99,90€ con largos de 4 m. o más.*
  
  ENVÍOS A CANARIAS
  Entregas en Islas Canarias, pedido mínimo: 1800€
  Si el pedido no supera el importe el cargo es de 69€
  +34,90€ para productos volumétricos.*
  +34,90€ con largos de 3 m. a 3,99 m. *
  +99,90€ con largos de 4 m. o más.*
  
  ENVÍOS A CEUTA Y MELILLA
  Envio a portes Debidos, Cargo de 99€
  +34,90€ para productos volumétricos.*
  +34,90€ con largos de 3 m. a 3,99 m. *
  +99,90€ con largos de 4 m. o más.*
  
  OTROS PAÍSES
  Consultar condiciones de envío para entregas al extranjero.
  
  * Los recargos se aplican independientemente de si el valor de la compra llega o no a portes pagados.
  De coexistir varios recargos se aplicará únicamente el cargo superior.

  IMPORTANTE: RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS

  Mengual en el momento de enviar la mercancía, procederá a enviar por correo el albarán e indicando el nº de bultos que le enviamos.
  Es obligación de quien recibe la mercancía confirmar que el número de bultos sean el mismo que el albarán detalla, y de revisar el estado del paquete.
  Si el paquete conforma desperfecto o faltan bultos debe de anotarse en el comprobante del transportista.
  No hacerlo eximirá de toda responsabilidad a Mengual.

  CONSEJOS PARA MINIMIZAR COSTES TRANSPORTE

  Intente realizar los pedidos con bultos largos de forma agrupada con las diferentes necesidades que tenga, para así tener un solo cargo y repercutir menor coste por unidad. Le ofrecemos realizar una oferta personalizada para estos productos que le ayude en esta gestión, ofreciéndole precios especiales por varias unidades, financiación o aquello que precise. Nuestro objetivo es el de siempre, evitar cargas para su empresa que puedan frenar nuestra relación con usted. Haremos lo que este en nuestra mano para que esto no se produzca.
  
  Tenga algo más de previsión en sus pedidos de este tipo de productos, ya que su transporte es más delicado y conlleva algo más de tiempo.
  
  No adjunte pedidos urgentes con productos largos, ya que estos podrían hacer demorar las otras referencias. Es mejor pasar 2 pedidos para diferenciar el envío con la agencia que mejor se adapte.
  
  Le ofrecemos la posibilidad de cortar el producto SIN CARGO para que de esta forma evite pasar las medidas que lo convierten en un bulto largo. Recuerde que si no superamos los 2,30 mts, el pedido se considera normal y por tanto tendrá un mejor servicio. Por favor, no de medidas exactas ya que las puntas siempre pueden sufrir daños en el transporte.
  
  No compre productos largos sin llegar a porte pagado y prevea incluir más productos en el mismo. Tenga en cuenta que los pedidos que contengan largos si éste no supera el importe de pedido mínimo no se enviará. Quedará retenido en Mengual para evitarle un nuevo recargo de 9,90€ por ser un pedido inferiores al pedido mínimo y contener un largo. Esta decisión la hemos tomado, para evitarle pagar la suma de los 3 recargos en un mismo pedido, con lo que el coste del producto se le encarecería demasiado. Si lo necesita si o si, se lo enviaremos pero debe de ser consciente de la suma de recargos.
  
  ¿Puede ahorrarse el recargo de los largos y volumétricos? Si, hable con su agente comercial acerca de sus necesidades y buscaremos la mejor solución posible.
  

  AHORRA RECOGIENDO LOS PRODUCTOS LARGOS O VOLUMÉTRICOS EN NUESTRAS TIENDAS

  Siempre que el pedido se curse por la web, los productos largos o volumétricos que se recojan en nuestras tiendas tendrán un Dto. del 10%.

• Recogida en tienda

  Recogida en tienda

  
  REGODIDA GRANOLLERS (Central)
  Ver ubicación

  Los pedidos pasados por web, pueden ser recogidos en la delegación seleccionada en un plazo de 2 horas GRATIS
  Revise el pedido cursado que dispongamos del stock solicitado.
  

  
  REGODIDA BARCELONA
  Ver ubicación

  Los pedidos pasados por web, pueden ser recogidos en la delegación seleccionada en un plazo de 2 horas GRATIS
  Revise el pedido cursado que dispongamos del stock solicitado.

  
  REGODIDA LUCENA (Cordoba)
  Ver ubicación

  Los pedidos pasados por web, pueden ser recogidos en la delegación seleccionada en un plazo de 2 horas GRATIS
  Revise el pedido cursado que dispongamos del stock solicitado.

• Garantías

  Garantías

  DECLARACIÓN DE GARANTÍA ESTÁNDAR

  • Garantía, Términos y Condiciones de las Herramientas eléctricas Europeas de DEWALT.
  • DEWALT confía en la calidad de sus herramientas eléctricas y ofrece una garantía extraordinaria para los usuarios del producto. Esta declaración de garantía es adicional a, y de ninguna manera perjudica sus derechos contractuales como usuario profesional o sus derechos legales como usuario no profesional privado.
    La garantía es válida dentro de los territorios de los Estados miembros de la Unión Europea y la Asociación Europea de Libre Comercio.
  • 1. Un año de garantía Europea DEWALT Si su herramienta eléctrica DEWALT presenta un defecto debido a materiales defectuosos o mano de obra dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra, DEWALT, con sujeción a las condiciones de garantía se indica en los puntos 2 a 4 a continuación, volveremos a colocar todas las piezas defectuosas de forma gratuita o, a nuestro criterio, sustituir la unidad de forma gratuita:
    
    2. Condiciones Generales
    2.1 La Garantía de DEWALT Europea está disponible para el usuario del producto DEWALT que ha comprado los productos originales de DEWALT de un distribuidor europeo autorizado para su uso en el ejercicio de su profesión u oficio. La Garantía de DEWALT Europea no está disponible para las personas que compran productos DEWALT con el propósito de reventa o alquiler.
    2.2 Esta garantía no es transferible. Sólo está disponible para el usuario del producto original de DEWALT que ha comprado el producto como se identifica en el punto 2.1 2.3 La garantía es aplicable a Herramientas eléctricas profesionales de DEWALT, a no ser que se excluya específicamente.
    2.3 La reparación del producto o el reemplazo bajo esta garantía no se extiende o renovar el periodo de garantía. El período de garantía comienza en la fecha de compra y termina 12 meses después.
    2.4 DEWALT se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación bajo esta garantía que, en opinión del servicio técnico autorizado no se debe a un defecto de material o de fabricación o de acuerdo con los términos de garantía Europea de DEWALT declarados en los términos y condiciones.
    2.5 Los costos de transporte entre el usuario del producto DEWALT y el lugar de compra o entre el usuario del producto DEWALT y un Centro de Servicio DEWALT autorizado no están cubiertos por la Garantía de DEWALT.
    
    
  • 3. Productos Excluidos por la Garantía Europea DEWALT
    3.1 Los productos que no se fabrican para una especificación europea DEWALT e importados de un distribuidor no autorizado desde lugares fuera de los Estados miembros de la Unión Europea y la zona de libre comercio europea. 3.2 Accesorios en contacto con la pieza de trabajo considerados como elementos consumibles, por ejemplo, brocas, hojas de sierra, discos abrasivos. 3.3 Los productos utilizados para aplicaciones de producción en serie, suministrados a contratar a empresas, en virtud de acuerdos de servicio o de negocios a los contratos comerciales están excluidos y están sujetos a los términos específicos de garantía especificada en el contrato de suministro.
    3.4 DEWALT marca del producto suministrado por socios que están sujetos a la garantía específica del producto o las condiciones de la garantía. Consulte la documentación suministrada con el producto.
    3.5 Un producto suministrado como parte de un kit que se somete a una reparación de garantía en el que el código de fecha de fabricación de ese producto no es compatible con otros productos en el kit y / o la fecha de compra.
    3.6. Herramientas de mano, ropa, equipo de protección.
    3.7 Productos utilizados en la producción o de alto uso de aplicaciones o procesos no ser compatibles con un plan de servicio DEWALT.
    
    
  • 4. Exclusiones de Reclamación de Garantía
    Las reclamaciones bajo esta garantía podrán denegarse cuando:
    4.1 No se puede demostrar razonablemente que el agente de servicio autorizado DEWALT que el fallo del producto se debe a los materiales o defecto de fabricación.
    4.2 El fallo o el daño se debe a desgaste y desgarros incurrido en el producto durante el curso de su uso normal. Vea el punto 4.14. Todos los productos están sujetos a desgaste durante el uso. Selección del producto correcto es importante.
    4.3 El código de fecha y número de serie no se pueden verificar. 4.4 El comprobante de compra no se produce cuando la herramienta se presenta para su reparación. 4.5 Los daños causados por el mal uso de productos incluyendo caídas, accidentes u operaciones no conformes con el manual de instrucciones.
    4.6 Los daños causados por el uso de accesorios DEWALT no aprobados o accesorios o consumibles no especificado por el manual de instrucciones.
    4.7 Cualquier producto que se ha producido una modificación en el producto original.
    4.8 Cualquier producto en el que el trabajo de reparación o intento en el producto ha sido llevada a cabo por cualquier persona que no sea un servicio técnico DEWALT autorizado y use piezas originales DEWALT. 4.9 Sobrecarga del producto o continuidad en uso de previo fallo.
    4.10 Uso en entornos anormales, incluyendo la penetración de fluidos y materiales.
    4.11 La falta de mantenimiento o para reemplazar las piezas sujetas a desgaste.
    4.12 El producto se devuelve incompleto o equipado con componentes no originales.
    4.13 El defecto del producto se debe a una alineación, ajuste o actividad de montaje para ser llevado a cabo por el operador que se describe en el manual de instrucciones. Todos los productos son inspeccionados y verificados durante la fabricación. Cualquier daño al producto o desalineación identificados en la entrega debe ser comunicada inmediatamente al vendedor.
    4.14 La falta o daño debido al desgaste y desgarre de un componente se haya incurrido durante el curso de su uso normal. El desgaste y Componentes lagrimales incluyen, pero no se limitan a los siguientes ejemplos:
    • Componentes Comunes
    • Escobillas de carbón
    • Conjuntos Cables
    • Cerramientos
    • Mandriles
    • Los titulares de brida
    • Cuchilla •Sellos
    • O-Anillos
    • Los lubricantes, grasa Componentes Específicos
    • Kits de servicio Herramientas de fijación
    • O-Anillos
    • Topes de profundidad
    • Muelles
    • Amortiguadores Martillos
    • Martinete, picador
    • Cilindro
    • Porta Herramientas
    • Trinquete Herramientas de Impacto
    • Eje
    • Fijador
    • Impacto
    
    
  • 5. Reclamación en garantía
    5.1 Para hacer un reclamo de garantía contacte a su vendedor o compruebe la ubicación de su centro de Servicio DEWALT más cercano en www.2helpU.com.
    5.2 La herramienta DEWALT debe ser devuelta al vendedor o a un Centro de Servicio DEWALT con todas las piezas completas y con la prueba de compra original.
    5.3 El Servicio DEWALT inspeccionará el producto y confirmará si la reclamación de reparación en virtud de la garantía es válida o no.
    5.4 Cuando la actividad de reparación de garantía identifica los componentes desgastados, el agente de la reparación puede proporcionar un presupuesto para la reparación o sustitución de los componentes desgastados.
    5.5 Si no se garantiza productos se mantienen correctamente puede invalidar futuras reclamaciones.
    5.6 Cuando se completa la reparación, el producto será devuelto a la ubicación en la que se presentó para su reparación bajo esta garantía.
    
    
  • 6. Reclamación de garantías Denegadas 6.1 DEWALT se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación bajo esta garantía, que, a juicio del agente de reparación autorizado no está de acuerdo con los términos de garantía europeos DEWALT declarado y condiciones.
    6.2 Cuando una reclamación de garantía es rechazada por un agente de servicio autorizado DEWALT, el motivo de denegación se comunicará junto con una estimación para la reparación de herramientas. Si se deniega un reclamo de garantía una carga puede ser hecha para la remontaje y devolución del producto defectuoso.
    
    
  • 7. Cambios de términos de condiciones
    7.1 DEWALT se reserva el derecho de revisar y modificar su política de garantías, plazos y criterios de elegibilidad del producto sin previo aviso como DEWALT considere apropiado.
    7.2 Los Términos y Condiciones actuales de garantía están disponibles en www.2helpU.com. O póngase en contacto con su distribuidor local de DEWALT, agente de reparación autorizado por la DEWALT u oficina.
    
• Condiciones oferta

  Condiciones oferta

  Los precios y descuentos de los presupuesto tienen una validez de 20 días naturales.
  
  Si el producto añadido en el presupuesto corresponde a productos en oferta, este precio puede variar si la promoción a caducado.
  
• Profesionales

  Profesionales

  DESCUENTOS ESPECIALES PARA PROFESIONALES

  Obtendrás un descuento inmediato sobre el PVP si acreditas que eres un profesional de nuestros sector.

  DESCUENTOS EXCLUSIVOS POR VOLUMEN

  Para pedidos de proyectos, productos de compras en grandes cantidades.

  LÍNEA DE CRÉDITO

  Dependiendo del volumen de compra y por acuerdo comercial, Mengual te ofrece CREDIMENGUAL, una línea de crédito que solicitamos a la empresa de riesgos con la que trabajamos en la que el 93% de las solicitudes son autorizadas en un plazo de 24 horas. La forma de pago es de 30 días + día de pago.

  MÉTODOS DE PAGO FLEXIBLE

  Dependiente del importe del pedido o acuerdo comercial, las condiciones de pago pueden ser mejoras o pactadas, siempre y que la línea de crédito este aceptada.

  DISPONIBLE UN GESTOR PARA TU CUENTA

  Se asignara un gestor para hacer seguimiento y ayudarte en tus proyectos.

  POSIBILIDAD DE UN COMERCIAL EN TU ZONA

  Si eres un cliente profesional con compras recurrentes y tenemos comercial en tu zona, puedes solicitar que te visiten.

  CONDICIONES DE PORTES Y PEDIDO MEJORADA

  Para clientes que valoran el tiempo, el esfuerzo, los gastos de transporte, de compras recurrentes, ... este es tu servicio. Consúltenos.

  SUBLOGUEADOS

  Como profesional podrás dar de alta en el portal, a tantos usuarios de la empresa como necesite para que puedan comprar o consultar.
  Ten el control de las compras en todo momento.

  ENTREGAS EN OBRAS

  Entregamos el material en la dirección de la obra que nos indiques.

  FACTURAS DETALLADAS

  Todos los albaranes y facturas van detalladas y desglosadas del precio, descuentos e iva.

  NUESTRA RED DE PROFESIONALES A TU SERVICIO

  Dispondrás de una plantilla de más de 40 profesionales a los que podrás consultar cualquier duda que tengas y te recomendarán los productos adecuados y necesarios para que tu proyecto salga adelante.

  DISFRUTA DE UNA AMPLIA GAMA DE HERRAJES

  Dispondrás gracias a nuestra web una gama de productos de proveedores nacionales e internacionales, además de nuestra propia marca SELEC, sin necesidad de comprar grandes cantidades.
  Mengual tiene un stock constante más de 18.000 referencias para que tus proyectos no paren.

  PEDIDOS POR ENCARGO

  Podemos encargar cualquier cantidad o tipo producto con los proveedores que trabajamos.
  Hay productos por encargos que los tenemos registrados en la web y otros no, consúltenos para poderle facilitar toda la información.
  

  COMPRA JUSTO LO QUE NECESITAS

  Puede comprar productos para disponer de stock o, comprarlos en función de tus necesidades. Te podemos enviar el material que solicites a tu empresa o, puedes pasar a recogerlo por alguna de nuestras delegaciones 2 horas tras hacer tu pedido por nuestra web, por mail comercial@mengual.com ¡, telefónicamente al 938 600 536 , chat o WhatsApp. Consulta las condiciones de envío.

  CONSULTA AL INSTANTE LA DISPONIBILIDAD DEL STOCK

  Puedes comprar productos para disponer de stock o, comprarlos en función de tus necesidades. Te lo ponemos fácil. Consulta las condiciones de envío.

  TRANSPARENCIA Y CONTROL

  Unificamos en una misma herramienta toda la información para que sea más fácil:
  

  • Podrás gestionar todas tus compras, consultar precios y descuentos, seguir el estado de tus pedidos o devoluciones, consultar albaranes, facturas, ofertas ....
  • Podrás repetir pedidos o guardarte pedidos de compras recurrentes para facilitarte futuras compras.
  • Podrás consultar todos los trámites que hagas a través de la web o en nuestras tiendas.

  
  Indiferente como hayas cursado tu pedido, a traves del portal de clientes puedes ver el estado de tu cuenta.

  DEVUELVE TUS PRODUCTOS FÁCILMENTE

  Puedes devolver todos aquellos productos que compres en Mengual y sean habituales en nuestro catálogo teniendo 1 mes desde la fecha de la compra.
  Consulta la política de devoluciones.