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Ferretería Mengual Especialista en Herrajes para la Carpinteria

Pedidos

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Hay varias formas de realizar un pedido:
- Llamando por teléfono de venta directa: 902 285 582.
- Rellenando la hoja de pedidos que encontrará al final del catálogo y enviándola a nuestro número de fax:    
   Fax Granollers: 93 860 05 35, Fax Barcelona : 93 307 44 86
- Ó a través del correo electrónico: comercial@mengual.com.
- Realizando los pedidos por la web, tanto utilizando el carro de compra o la área de clientes.
  Compruebe qué importe de pedido necesita para que el pedido se lo entreguemos a portes Pagados. Aquí.

¿Qué plazo de entrega hay si realizo un pedido y deseo que me lo envíen?
Todos los pedidos que recibamos antes de las 15.00 de Lunes a Viernes, salen ese mismo día por agencia. Usted lo recibirá en sus instalación según el plazo estipulado en la agencia. "Plazos aproximados"

¿Qué plazo de entrega hay si el pedido deseo pasarlo a buscar?
Todos los pedidos que nos haya realizado a través de Web, o teléfono el plazo de entrega es de 2 horas.
Si el pedido se ha pasado por mail o fax, el plazo de entrega esta entre 2- 3 horas.
Es importante indicarnos cuando lo pasara  buscar (hora aproximada), para poder dar prioridad de sepración, y evitar errores y esperas inecesarias.

¿Tienes más dudas? Visita nuestra sección de Ayuda

PEDIDOS EXPRESS - SPR

No más esperas innecesarias!!!

SPR - Servicio Profesional Rápido.
Punto generado para todos los profesionales que saben lo que quieren y que no se pueden esperar.
Evite hacer colas innecesarias .

¿Sabe lo que necesita?
¿Sabe lo que busca?
No haga colas, con la ayuda del catalogo de Ferretería Mengual facilítenos en la libreta de pedidos (nº de cliente o nombre de la empresa, código del producto que necesita y la cantidad).
Una vez entregue esta hoja, se lo separamos al momento.
O bien, realice usted mismo el pedido desde la web.
Indíquenos en caja el nº de cliente y el nº de pedido que acaba de realizar y se lo entregamos al momento.

¿Cómo encontrar los códigos?
En nuestro catalogo general de Ferretería Mengual o en nuestra web.
Los productos expuestos en la tienda, también disponen de códigos.

¿Dónde localizo estas herramientas en la tienda?
En todos los puntos identificados como SPR

ANULACIÓN O RECTIFICAR

He hecho un pedido por: Teléfono, mail, fax o web, y desea realizar una Anulación total o parcial, modificar la cantidad, el código..... Aquí.

DEVOLUCIÓN

Deseo realizar una devolución de un pedido que hemos cursado. Aquí.

 

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